top of page

Teslimat ve İade Şartları

www.allyeticaret.com üzerinden satın alınan dijital danışmanlık hizmetleri, elektronik ortamda sunulmaktadır. Fiziksel bir teslimat söz konusu değildir.

 

  • Hizmetin Sunumu: Satın alınan dijital danışmanlık hizmetleri, sipariş onayından sonra [x] iş günü içinde elektronik posta veya belirlenen online platformlar aracılığıyla sunulmaya başlanacaktır. Hizmetin kapsamı ve detayları, Alıcı'nın satın aldığı hizmet paketine göre belirlenir.

  • Elektronik İletişim: Hizmet sunumu sırasında kullanılacak iletişim kanalları e-posta, online toplantı platformları (Zoom, Microsoft Teams, vb.) veya www.allyeticaret.com web sitesindeki özel erişim alanları olabilir. Alıcı, bu iletişim kanallarını kullanarak hizmet almayı kabul eder.

İade ve İptal Koşulları

www.allyeticaret.com üzerinden satın alınan dijital danışmanlık hizmetleri için iade ve iptal koşulları aşağıdaki gibidir:
 

Cayma Hakkı:

  • Alıcı, hizmetin sunumuna başlanmamış olması kaydıyla, sipariş onayından itibaren 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekmektedir (allyeticaret@gmail.com adresine e-posta ile).

  • Cayma hakkının kullanılması durumunda, ödenen bedel 7 gün içinde Alıcı'ya iade edilecektir.
     

İptal ve İade Koşulları:

  • Hizmetin sunumuna başlanmış olması durumunda, hizmet iptal edilemez ve bedeli iade edilmez.

  • Alıcı, hizmetin ayıplı olması durumunda, hizmet sunumunun başlamasından itibaren 7 gün içinde Satıcı'ya başvurarak hizmetin yeniden sunulmasını talep edebilir.

  • Hizmetin ayıplı olduğu durumlar, hizmetin taahhüt edilen kapsamda sunulmaması veya teknik aksaklıklar nedeniyle hizmetin verilememesi durumlarını kapsar.

Hizmetin Yeniden Sunumu

  • Yeniden Sunum Talebi: Alıcı, hizmetin ayıplı olması durumunda yeniden sunum talebinde bulunabilir. Bu talep, hizmetin başlangıcından itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.

  • Sorun Giderme: Satıcı, yeniden sunum talebini aldıktan sonra en kısa sürede hizmetin taahhüt edilen şekilde sunulmasını sağlar veya hizmetteki sorunu giderir.

İletişim Bilgileri

Bu Teslimat ve İade Şartları ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

  • E-posta: allyeticaret@gmail.com

  • Telefon: +90 (553 683 74 42)

  • Adres: [Nişantaş, Mehmetcik Sokak No:45, Ünal Plaza | Kat: 4 Daire :15, 42060
    Selçuklu/Konya, Türkiye]

bottom of page